Polityka prywatności DLA (MOBILNYCH) WITRYN KONSUMENCKICH
1 WPROWADZENIE
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy strony internetowej hands-mbpl-feted.com i reguluje prywatność użytkowników korzystających z tej witryny.
Polityka opisuje różne obszary, w których prywatność użytkowników jest istotna, oraz określa obowiązki i wymagania użytkowników, strony internetowej i właścicieli strony. Ponadto, polityka ta opisuje, w jaki sposób ta strona przetwarza, przechowuje i chroni dane i Informacje użytkowników.
Telefuture Nederland BV jest administratorem danych w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych UE (RODO), obowiązującego od 25 maja 2018 r. Nasze dane kontaktowe można znaleźć na tej stronie. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Będziemy wdzięczni, jeśli najpierw skontaktujesz się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem.
2. JAKIE DANE ZBIERAMY
Dane osobowe to Informacje, które mogą posłużyć do identyfikacji danej osoby. Nie dotyczy to danych zanonimizowanych.
Możemy przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:
Dane tożsamości mogą obejmować imię, nazwisko panieńskie, nazwisko, nazwę użytkownika, stan cywilny, tytuł, datę urodzenia i płeć.
Dane kontaktowe mogą obejmować adres do faktury, adres dostawy, adres e-mail oraz numery telefonów.
Dane finansowe mogą obejmować numer konta bankowego i dane karty płatniczej.
Dane transakcyjne mogą zawierać szczegóły dotyczące płatności między nami oraz inne dane dotyczące dokonanych przez Ciebie zakupów.
Dane techniczne mogą obejmować dane logowania, adresy IP, typ i wersję przeglądarki, typy i wersje wtyczek przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, system operacyjny i platformę oraz inne technologie używane na urządzeniach, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do tej strony.
Dane profilu mogą obejmować nazwę użytkownika i hasło, zakupy lub zamówienia, Twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
Dane dotyczące użytkowania mogą zawierać Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.
Dane marketingowe i komunikacyjne mogą obejmować Twoje preferencje dotyczące otrzymywania komunikatów marketingowych od nas i stron trzecich oraz preferencje komunikacyjne.
Możemy także przetwarzać dane zagregowane pochodzące z danych osobowych. Dane te nie ujawniają Twojej tożsamości i jako takie nie są danymi osobowymi. Przykładem jest przeglądanie danych o użytkowaniu w celu obliczenia procentu użytkowników korzystających z określonej funkcji naszej strony. Jeśli jednak połączymy dane zagregowane z danymi osobowymi, które umożliwiają identyfikację, będą one traktowane jako dane osobowe.
Dane wrażliwe
Nie zbieramy żadnych danych wrażliwych. Dane wrażliwe to informacje o rasie lub pochodzeniu etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, członkostwie w związkach zawodowych, informacje o zdrowiu oraz dane genetyczne i biometryczne. Nie zbieramy także informacji o wyrokach karnych i przestępstwach.
3. JAK ZBIERAMY TWOJE DANE
Możemy zbierać Informacje o Tobie na różne sposoby, w tym:
Bezpośrednie interakcje: Możesz przekazać nam dane, wypełniając formularze na naszej stronie (lub w inny sposób) lub kontaktując się z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób, np. jeśli:
zamawiasz nasze produkty lub usługi;
tworzysz konto na naszej stronie internetowej;
subskrybujesz nasze usługi lub publikacje;
prosisz nas o zasoby lub marketing;
bierzesz udział w konkursie, losowaniu nagród, promocji lub ankiecie; lub
udzielasz nam opinii.
Zautomatyzowane technologie lub interakcje: Kiedy korzystasz z naszej strony, możemy automatycznie zbierać dane techniczne o Twoim urządzeniu, działaniach w przeglądarce i wzorcach użytkowania. Dane te zbieramy za pomocą plików cookie, logów serwera i podobnych technologii. Możemy także otrzymywać dane techniczne, gdy odwiedzasz inne strony, które używają naszych plików cookie.
Strony trzecie lub źródła publiczne: Możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich i źródeł publicznych, w tym:
dostawców analiz, takich jak Google (spoza UE);
sieci reklamowych, takich jak Facebook (spoza UE); oraz
dostawców danych wyszukiwania lub śledzenia, takich jak HOTJAR (spoza UE).
4. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy pozwala na to prawo. Najczęstsze przypadki wykorzystywania Twoich danych osobowych to:
Jeśli musimy wykonać umowę zawartą między nami.
Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Twoje interesy i podstawowe prawa nie mają nadrzędnego znaczenia wobec tych interesów.
Jeśli musimy spełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.
Zasadniczo nie opieramy się na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania Twoich danych osobowych, z wyjątkiem wysyłania komunikatów marketingowych za pomocą e-maila lub wiadomości SMS. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę na marketing, wysyłając wiadomość na adres [email protected]
Cele przetwarzania Twoich danych osobowych
Poniżej przedstawiono sposoby, w jakie zamierzamy wykorzystywać Twoje dane osobowe oraz podstawy prawne przetwarzania. Wyjaśniliśmy również nasze uzasadnione interesy tam, gdzie mają zastosowanie.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na więcej niż jednej podstawie prawnej, w zależności od konkretnego celu ich wykorzystania. Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych, wyślij wiadomość na adres [email protected].
Cel/Czynność Rodzaj danych Podstawa prawna przetwarzania
Rejestracja jako nowy klient
(a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe Wykonanie umowy z Tobą
Przetwarzanie i dostarczenie zamówienia, w tym:
(a) Zarządzanie płatnościami, opłatami i należnościami
(b) Pobieranie i odzyskiwanie należności (a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane finansowe
(d) Dane transakcyjne
(e) Dane marketingowe i komunikacyjne
(a) Wykonanie umowy z Tobą
(b) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu pobrania należnych kwot
Zarządzanie naszą relacją z Tobą, w tym:
(a) Powiadamianie o zmianach w naszych warunkach lub Polityce prywatności
(b) Prośba o opinię lub wypełnienie ankiety (a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane profilowe
(d) Dane marketingowe i komunikacyjne
(a) Wykonanie umowy z Tobą
(b) Wymagane do wypełnienia obowiązku prawnego
(c) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów, aby utrzymać aktualne dane i analizować, jak klienci korzystają z naszych produktów/usług
Umożliwienie udziału w losowaniu nagród, konkursie lub ankiecie
(a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane profilowe
(d) Dane dotyczące użytkowania
(e) Dane marketingowe i komunikacyjne (a) Wykonanie umowy z Tobą
(b) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu rozwoju i promocji naszej działalności
Administrowanie i zabezpieczanie naszej działalności i strony internetowej (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, utrzymanie systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych)
(a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane techniczne
(a) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w zakresie zarządzania działalnością, świadczenia usług IT, bezpieczeństwa sieci, zapobiegania oszustwom i reorganizacji korporacyjnej
(b) Wymagane do wypełnienia obowiązku prawnego
Dostarczanie odpowiednich treści i reklam oraz pomiar i analiza ich skuteczności
(a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane profilowe
(d) Dane dotyczące użytkowania
(e) Dane marketingowe i komunikacyjne
(f) Dane techniczne Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu rozwoju działalności i strategii marketingowej
Wykorzystanie analizy danych do ulepszania strony internetowej, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczenia użytkownika
(a) Dane techniczne
(b) Dane dotyczące użytkowania Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu utrzymania strony aktualnej i rozwoju działalności
Dostarczanie rekomendacji i sugestii dotyczących produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować
(a) Dane identyfikacyjne
(b) Dane kontaktowe
(c) Dane techniczne
(d) Dane dotyczące użytkowania
(e) Dane profilowe Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w rozwoju działalności
Komunikacja marketingowa
Otrzymasz od nas komunikaty marketingowe, jeśli:
i (i) zażądałeś informacji od nas lub zakupiłeś nasze produkty lub usługi; lub
ii (ii) podałeś nam swoje dane i zaznaczyłeś pole umożliwiające przesyłanie materiałów marketingowych; oraz
iii (iii) w każdym przypadku, jeśli nie zrezygnowałeś z otrzymywania marketingu.
Uzyskamy Twoją wyraźną zgodę przed udostępnieniem Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
Możesz w każdej chwili poprosić nas lub strony trzecie o zaprzestanie wysyłania komunikatów marketingowych, wysyłając e-mail na adres [email protected].
Rezygnacja z komunikatów marketingowych nie będzie miała wpływu na dane osobowe, które zostały nam przekazane w związku z zakupem produktu/usługi, rejestracją gwarancji, doświadczeniem produktu/usługi lub innymi transakcjami.
Zmiana celu
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów, dla których je zebraliśmy, chyba że uznamy, że musimy je wykorzystać do innego powiązanego celu. Jeśli chcesz wiedzieć, jak nowe przetwarzanie jest zgodne z pierwotnym celem, napisz do nas na adres [email protected].
Jeśli będziemy musieli wykorzystać Twoje dane osobowe w celu niezwiązanym z pierwotnym celem, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy podstawę prawną. Możemy przetwarzać dane bez Twojej wiedzy lub zgody, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
5. UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Możemy być zobowiązani do udostępnienia Twoich danych osobowych następującym podmiotom, w celach określonych w punkcie 4 powyżej:
Inne spółki z naszej grupy, które świadczą usługi IT, rozliczeniowe, zarządzania systemami i raportowania.
Dostawcy usług świadczący usługi IT i zarządzania systemami.
Profesjonalni doradcy, tacy jak prawnicy, bankowcy, księgowi i ubezpieczyciele.
Organy podatkowe i celne, organy regulacyjne i inne instytucje publiczne z UE oraz odpowiednich jurysdykcji.
Organy rządowe i pozarządowe zarządzające kodeksami postępowania rynkowego i skargami klientów.
Podmioty zewnętrzne, którym sprzedajemy, przekazujemy lub z którymi łączymy część naszej działalności lub aktywów.
Wymagamy, aby wszystkie strony trzecie, którym przekazujemy dane, zapewniały ich bezpieczeństwo i traktowały je zgodnie z przepisami prawa. Zezwalamy im na wykorzystywanie danych osobowych wyłącznie do określonych celów i zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, nieautoryzowanemu użyciu, dostępowi, zmianie lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Ponadto ograniczamy dostęp do danych tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i stron trzecich, którzy potrzebują ich do celów biznesowych. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i są zobowiązani do zachowania poufności.
Wdrożyliśmy procedury reagowania na podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie oraz odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
8. PRZECHOWYWANIE DANYCH
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały one zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych, cele przetwarzania oraz to, czy możemy osiągnąć te cele w inny sposób, a także obowiązujące wymogi prawne.
Do celów podatkowych jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania podstawowych informacji o naszych klientach przez sześć lat po zakończeniu członkostwa (w tym dane kontaktowe, tożsamości, finansowe i transakcyjne).
W niektórych przypadkach możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych — więcej informacji poniżej.
W pewnych okolicznościach możemy anonimizować Twoje dane osobowe (tak, aby nie można było ich już z Tobą powiązać) do celów badawczych lub statystycznych. W takim przypadku możemy korzystać z tych danych bezterminowo bez dalszego powiadamiania Cię.
9. TWOJE PRAWA
W pewnych okolicznościach przysługują Ci prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych. Prawa te obejmują prawo do:
Zażądania dostępu do swoich danych osobowych.
Zażądania sprostowania swoich danych osobowych.
Zażądania usunięcia swoich danych osobowych.
Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
Zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Zażądania przeniesienia swoich danych osobowych.
Wycofania zgody.
Więcej informacji na temat tych praw znajdziesz na stronie internetowej lokalnego organu ochrony danych.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, napisz do nas na adres: [email protected].
Nie musisz płacić opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (ani za skorzystanie z któregokolwiek z innych praw). Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę, jeśli Twoje żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne. W takich przypadkach możemy również odmówić spełnienia Twojego żądania.
Możemy poprosić Cię o podanie konkretnych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości oraz zapewnienia prawa dostępu do Twoich danych osobowych (lub skorzystania z któregokolwiek z innych praw). To środek bezpieczeństwa mający na celu zapobieżenie ujawnieniu danych osobowych osobom nieuprawnionym. Możemy również skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z Twoim żądaniem, co przyspieszy naszą odpowiedź.
Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może to potrwać dłużej, jeśli Twoje żądanie jest szczególnie złożone lub złożyłeś ich kilka. W takim przypadku poinformujemy Cię o opóźnieniu i będziemy Cię na bieżąco informować.
10. LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH
Ta strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Klikając te linki lub aktywując te połączenia, możesz umożliwić stronom trzecim zbieranie lub udostępnianie informacji o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia dotyczące prywatności. Po opuszczeniu naszej strony internetowej zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
11. PLIKI COOKIE
Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie albo aby informowała Cię, gdy strony internetowe ustawiają lub uzyskują dostęp do plików cookie. Jeśli wyłączysz lub odrzucisz pliki cookie, pamiętaj, że niektóre części tej strony mogą być niedostępne lub mogą nie działać poprawnie.
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników. Pomaga nam to zapewnić Ci lepsze wrażenia podczas korzystania z naszych stron internetowych, a także umożliwia nam ich ulepszanie.
Plik cookie to niewielki plik zawierający litery i cyfry, który przechowujemy w Twojej przeglądarce lub na dysku twardym Twojego komputera. Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Pliki cookie zawierają informacje przesyłane na dysk twardy Twojego komputera. Nasze strony internetowe mogą używać jednego lub więcej z poniższych typów plików cookie:
Pliki cookie niezbędne do działania strony. Są to pliki cookie wymagane do prawidłowego funkcjonowania naszych stron. Dotyczy to na przykład plików umożliwiających logowanie się do bezpiecznych obszarów naszej witryny.
Pliki cookie analityczne/wydajnościowe. Pozwalają nam rozpoznawać i liczyć liczbę odwiedzających oraz obserwować, jak poruszają się oni po stronie. Pomaga nam to poprawiać działanie naszych stron, np. upewniając się, że użytkownicy łatwo znajdują to, czego szukają.
Pliki cookie funkcjonalne. Używane są do rozpoznania Cię, gdy wracasz na naszą stronę. Pozwala nam to personalizować treści oraz zapamiętywać Twoje preferencje.
Pliki cookie „targetujące”. Te pliki zapisują Twoją wizytę na naszej stronie, odwiedzone strony oraz kliknięte linki. Będziemy wykorzystywać te informacje, aby nasza strona oraz wyświetlane reklamy były bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań.
Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym np. sieci reklamowe i dostawcy zewnętrznych usług, takich jak analiza ruchu na stronie) również mogą używać plików cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Te pliki cookie to najprawdopodobniej pliki analityczne/wydajnościowe lub „targetujące”.
Przykłady plików cookie pochodzących od podmiotów zewnętrznych świadczących usługi zewnętrzne to:
Google Analytics
Twitter
Facebook
Pinterest
LinkedIn
Instagram
Google+
https://www.hotjar.com/privacy
Więcej informacji na ich temat znajdziesz na odpowiednich stronach internetowych.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie, odwiedź http://www.aboutcookies.org/. To niezależne źródło zewnętrzne, które wyjaśnia, czym są pliki cookie i clear gif oraz jak można nimi zarządzać. Zwróć uwagę, że nie ponosimy odpowiedzialności za treści na tej stronie.
Możesz zablokować pliki cookie, aktywując ustawienie w swojej przeglądarce, które pozwala je wyłączyć. Jednak po zablokowaniu wszystkich plików cookie (w tym niezbędnych) możesz utracić dostęp do naszej strony lub jej części.
Z wyjątkiem plików niezbędnych i funkcjonalnych, pliki cookie wygasają po dwóch latach.
12. Wersja.
Niniejsza polityka obowiązuje od 1 maja 2018 r.